REGLAMENTO BÁSICO DE ACEPTACIÓN DE APUESTAS

  • Las apuestas se aceptan en base a un menú, un listado de eventos con cotizaciones ofrecidos por la casa de apuestas. El total apostado por el usuario no puede superar el saldo de su cuenta.
  • Las cotizaciones ponderan la correlación de fuerzas existente entre competidores y determina las posibilidades de victoria de uno u otro teniendo en cuenta también lo que espera la gente que realiza las apuestas.
  • La casa de apuestas tiene derecho a cambiar cotizaciones en cualquier momento aunque tal modificación no afectará a apuestas realizadas con anterioridad al cambio. La casa de apuestas tiene el derecho de suprimir cualquier evento de su menú.
  • El usuario realiza la apuesta de acuerdo con la cotización ofrecida en el momento de aceptar la apuesta.
  • El usuario elige el resultado del evento o competición de entre las opciones ofertadas por la casa de apuestas.
  • El usuario debe invertir la cantidad que estime en cada apuesta y recibirá una confirmación cuando ésta haya sido realizada.
  • Después de realizar una apuesta en el sistema, el usuario no podrá cancelarla o cambiarla.
  • En el caso de que se realicen varias apuestas idénticas, se procederá a la anulación de las duplicaciones siempre que el usuario lo reporte al servicio de atención antes de 10 minutos tras la aceptación de las apuestas y antes de que el evento haya empezado.
  • Se aceptan apuestas hasta el inicio del evento. Las apuestas realizadas tras el inicio del evento no serán válidas y el dinero será devuelto. Esas apuestas serán suprimidas de las apuestas múltiples. La excepción son las APUESTAS EN VIVO, o también llamadas Live.
  • Las apuestas en vivo son aquellas que se ofrecen y son aceptadas durante el transcurso del evento, una vez ha comenzado. Éstas podrán ser anuladas si por alguna razón el usuario las ha realizado cuando el evento o el objeto de la apuesta ha finalizado, o si la casa de apuestas considera que el usuario ha utilizado algún tipo de información privilegiada en su favor.
  • La fecha y hora de inicio de los eventos que se indica es informativa. La casa de apuestas no se responsabiliza en caso de que haya algún error o modificación de las mismas.
  • La casa de apuestas no se responsabiliza de la correcta escritura de apellidos, nombres de equipos y lugares donde se desarrollan los eventos.
  • El cálculo de las apuestas es realizado por la casa de apuestas. Los resultados de los eventos, anunciados por la casa de apuestas son la base para calcular las apuestas y determinar las ganancias.
  • Los resultados de los eventos son validados por la casa de apuestas en base lo publicado por las páginas web oficiales de cada uno de ellos. Estas webs oficiales pueden corresponder a los organizadores de cada uno de los eventos, o determinados en cada caso por la propia casa de apuestas, previamente a la consecución de los eventos. La casa de apuestas publicará en cada caso la web de referencia considerada como oficial para cada evento.
  • No serán tenidos en cuenta otras webs, documentos oficiales, imágenes, grabaciones en vídeo o cualquier otro formato, que aporten resultados diferentes a los establecidos por la web oficial designada por la casa de apuestas para cada evento y con antelación a éste.
  • Las reclamaciones sobre los resultados serán revisadas en un plazo máximo de siete días desde la conclusión del evento. Los resultados deportivos anunciados en la prensa u otras fuentes que no sean la web oficial, no serán tenidos en cuenta en las reclamaciones contra la casa de apuestas.
  • En algunos tipos de apuestas se pueden ofertar varias cotizaciones para el mismo tipo (ejemplo: “1 contra 1” del competidor A contra el competidor B y “1 contra 1” del competidor A contra el competidor C). Todos los ratios numéricos estarán siempre indicados en la línea de apuesta.
  • Si un usuario realiza una apuesta cuyo resultado conocía con anterioridad, se procederá a efectuar una investigación especial interna durante la cual la cantidad de la apuesta permanecerá bloqueada.
  • En situaciones de disputa en las que no haya precedentes, la decisión final la tomará la casa de apuestas, teniendo en cuenta la experiencia en el negocio y los intereses del usuario. Esta decisión será final e inapelable.
  • La cantidad máxima y mínima que se permite apostar está indicada en la sección “Limites en Apuestas”.
  • La casa de apuestas tiene el derecho de limitar de forma individual la cantidad máxima que se puede apostar a eventos determinados y también de limitar o elevar la apuesta máxima a usuarios específicos sin estar obligada a dar mayor explicación.
  • Cada usuario solo puede tener una cuenta de apuestas. Puede haber excepciones siempre y cuando éstas hayan sido concedidas por el administrador de la casa de apuestas, dependiendo del caso individual del usuario. Tampoco se aceptará más de una cuenta por domicilio.
  • El usuario no puede dar permiso a nadie más para usar su cuenta de apuestas. Perder la contraseña no es motivo de cancelación de apuestas o cobros de ganancias si el usuario no ha avisado a la casa de apuestas a tiempo.
  • La casa de apuestas se reserva el derecho de rechazar o cancelar apuestas a causa de errores de los empleados o de los programas informáticos (errores en las cuotas u otros) y otras razones que causen apuestas incorrectas. La casa de apuestas se reserva el derecho de rechazar o cancelar todas las apuestas con cuotas incorrectas o realizadas una vez el evento ha comenzado o con información privilegiada.
  • Los usuarios son responsables de cualquier daño causado a la casa de apuestas por hacer uso indebido y premeditado que ayude a tomar ventaja a partir de errores administrativos o técnicos en transacciones monetarias.

LÍMITES EN APUESTAS

La cantidad mínima que está permitido apostar es de 0,50 euros o su moneda equivalente.
La cotización máxima en apuestas múltiples es de 10.000 a 1. Si la cotización supera esta cifra en una apuesta múltiple, se contabilizará como si fuera de 10.000 a 1. En cualquier caso, las ganancias no pueden exceder el máximo de ganancia por persona por apuesta.
El pago máximo por una apuesta/persona son 10.000 euros o su moneda equivalente.
Las ganancias máximas a obtener por persona/día son 30.000 euros o su moneda equivalente.
La cantidad máxima que se permite apostar depende del evento. Dicha cantidad será definida por la casa de apuestas individualmente y podrá ser variada sin notificación escrita. La casa de apuestas se reserva el derecho de limitar la apuesta máxima para ciertos eventos así como cambiar los límites de apuestas para determinados usuarios sin notificación.


EVENTO VÁLIDO

Un evento es considerado “válido” si ha llevado a cabo completamente.
En los casos en que un evento comienza pero no se ha disputado el suficiente tiempo como para considerarlo “evento válido”, las apuestas se cancelan.
En los casos en que un evento resulta aplazado, si se reanuda antes de 72 horas las apuestas se mantienen. En caso contrario, se cancelan.
Si el escenario de un evento es modificado, las apuestas se mantienen.
Si un resultado es modificado (por reclamación, irregularidades, etc...) transcurridas más de 24 horas después de que el evento haya finalizado, el resultado original será el tenido como resultado del evento, y todas las apuestas serán cerradas de acuerdo al resultado original.


DEVOLUCIÓN Y ANULACIÓN DE APUESTAS

El usuario debe asegurarse de que su boleto de apuestas se ha rellenado correctamente y de acuerdo con las reglas. Si se rellena incorrectamente, independientemente de quién haya sido el responsable, la casa de apuestas se reserva el derecho de devolver las apuestas o cancelarlas.

Una apuesta será devuelta si:


  • Se realiza después de que el evento haya dado comienzo (excepto en apuestas en vivo).
  • Los participantes en el evento están erróneamente indicados.
  • El primer puesto es compartido por varios participantes.
  • Un evento, de acuerdo con las reglas anteriormente explicadas, resulta declarado “no válido”.
  • Un evento es pospuesto más de 72 horas.
  • Si una apuesta múltiple contiene una apuesta realizada a un evento ya empezado, esa parte de la apuesta múltiple será considerada como de cotización 1.0.
  • Si el formato de una competición es modificado de tal manera que pueda afectar al valor de las cotizaciones.

Una apuesta no será devuelta si:

  • El evento se celebra en un escenario diferente al inicialmente programado.
  • El evento se ha suspendido durante menos de 72 horas.
  • Si uno o más eventos en una apuesta múltiple ha dado comienzo antes de que la apuesta fuera aceptada por la casa de apuestas, sólo se anularán las apuestas cuyos eventos hayan empezado antes de ser aceptadas, y el resto de la apuesta se cerrará siguiendo la reglamentación normal de la casa de apuestas.

Disposiciones generales


  1. El operador de esta web, en adelante la casa de apuestas, ofrece servicios de cotizaciones sobre eventos deportivos, y los comercializa en base a los estándares internacionales de apuesta deportiva online. Adicionalmente ofrece servicios de entretenimiento relacionados, como juegos online (con o sin apuesta), y servicios y enlaces de información deportiva.
  2. Para la participación en los servicios prestados en esta web es preciso abrir una cuenta de usuario mediante el registro del usuario en la web, cumplimentado con sus datos personales, ciertos y verificables. Sólo se admite una cuenta de usuario por persona y domicilio o IP.
  3. Sólo pueden registrarse y operar estos servicios las personas mayores de edad en su territorio de residencia. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que los servicios que vaya a utilizar en la web, especialmente los relacionados con las apuestas y juegos, están permitidas en su territorio de residencia. También es responsabilidad del usuario conocer el modo de declarar sus ingresos y los posibles beneficios producto de sus apuestas.
  4. La casa de apuestas asume como verídica la totalidad de la información facilitada por el usuario en el registro y no se hace responsable en caso de que ésta sea errónea. Para preservar la calidad de los servicios ofrecidos, prevenir conductas fraudulentas, duplicación de cuentas u otros conflictos, la casa de apuestas se reserva el derecho de solicitar la identificación de sus usuarios, en cualquier momento y circunstancia, mediante la aportación de un documento oficial de identidad y otros datos o documentos.
  5. El usuario acepta presentar toda la documentación necesaria que le sea solicitada. Si no se cumple con esta premisa o la documentación presentada no es suficiente, clara o correcta, la casa de apuestas podrá cancelar las apuestas realizadas por el usuario, y suspender cualquier solicitud de transferencia de dinero o cobro de ganancias, hasta que la incidencia haya sido resuelta.
  6. Si la casa de apuestas establece que un usuario ha dado información incorrecta intencionadamente, se reserva el derecho de suspender su cuenta, con la cancelación de la totalidad de sus apuestas realizadas, sin tener en cuenta si estas son ganadas o perdidas, así como de todas las transacciones efectuadas, y si corresponde, se procederá a la devolución de sus ingresos. A los efectos, el usuario no podrá utilizar más los servicios con efecto inmediato.
  7. El usuario se hace responsable de tener su información personal: correo electrónico, dirección postal, teléfonos, etc., actualizada en todo momento. Cualquier cambio deberá ser informado a la casa de apuestas en el momento de producirse.
  8. Todas las apuestas se aceptarán de acuerdo con el reglamento de la casa de apuestas y se presupone que el usuario ha leído, entendido y aceptado dichas reglas en su totalidad.
  9. Si un usuario está bajo sospecha de duplicación de cuenta, conducta fraudulenta o manipulación, así como en caso de que incumpla el reglamento de la casa de apuestas, ésta se reserva el derecho de bloquear la cuenta del usuario hasta su resolución.
  10. La casa de apuestas se reserva el derecho de hacer cualquier cambio o añadir puntos a estas disposiciones generales, así como el reglamento, o los procedimientos de cobro y pago dispuestos en el mismo o en la sección correspondiente, sin necesidad de notificarlo por escrito previamente. Las apuestas realizadas previamente a un cambio se tratarán con el reglamento previo al cambio y las apuestas aceptadas con fecha posterior al cambio serán tratadas según el reglamento cambiado.
  11. En los siguientes casos no se acepta la participación en los servicios ofrecidos por la casa de apuestas: A) Grupos de usuarios, compañías, organizaciones o instituciones municipales, estatales o de cualquier índole. B) Usuarios que practiquen formas de juego no recreacional, como corredores de apuestas, o personas que realicen prácticas de arbitraje o estrategias y conductas similares a estos. C) Personas que participen en el evento sobre el que se realiza la apuesta: competidores, jugadores, entrenadores, jueces, árbitros u otros. D) Personas que actúan bajo la influencia del alcohol, drogas o cualquier efecto que les suponga una incompetencia, o se encuentren inhabilitadas para el juego y las apuestas.
  12. La casa de apuestas se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta realizada sobre una cotización incorrecta o realizada después de que el evento haya comenzado, salvo las excepciones tipificadas en el reglamento.
  13. La casa de apuestas se reserva en última instancia el derecho de denegar o cancelar cualquier apuesta o de aplicar cualquier limitación en las apuestas.
  14. La casa de apuestas se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta hecha por un usuario o grupo de usuarios que se encuentren bajo sospecha de realizar cualquier tipo de trampa o fraude, entre lo que se incluye la duplicación de cuentas por parte de un usuario, la duplicación de apuestas idénticas por una persona o grupo, con el propósito de variar los máximos a ganar autorizados, o tratar de influir en las cuotas.
  15. El usuario acepta la responsabilidad completa de mantener su contraseña y datos de su cuenta en secreto. La casa de apuestas garantiza que la información concerniente al usuario será mantenida en secreto y no asumirá responsabilidades si la información es extendida a un tercero. Todas las transacciones confirmadas con el nombre de usuario y contraseña del titular de la cuenta serán válidas y oficiales. Si el usuario cree que sus datos se han perdido puede contactar con la casa de apuestas para solicitar que sean modificados.
  16. La casa de apuestas no acepta responsabilidades sobre daños o pérdidas causadas por el uso de esta web o por sus contenidos. Errores en la conexión u otros fallos técnicos no serán razón para cambiar o cancelar una apuesta si ésta ya ha sido registrada en los servidores de la casa de apuestas. Lo mismo sucederá en caso de uso o abuso de los contenidos del sitio por parte de una persona, incapacidad para estar conectado al sitio, incapacidad para usar el sitio, retraso en el funcionamiento o la transmisión de datos, fallos en las líneas de comunicación u otros errores, ya sean de mecanografía o de mantenimiento del sitio.
  17. En esta web se ofrecen productos de apuestas, juegos y recreacionales, ofrecidos como complemento por terceras partes. Su activación y utilización requieren de la aceptación previa por parte del usuario, quien a su vez quedará sujeto a los términos y condiciones sobre utilización y reglamentos adicionales que presenten cada uno de los proveedores de estos servicios adicionales.
  18. Esta web dispone de un monedero único para la utilización de los servicios sujetos a pago. Sobre este monedero el usuario podrá efectuar sus recargas o ingresos y solicitar retiros o cobros de ganancias. Para la utilización de los servicios de la web o los servicios adicionales, el usuario tendrá que transferir saldo desde este monedero, a cada uno de los productos que considere utilizar. La transferencia de saldos entre el monedero y los productos, o su recuperación al monedero es gratuita y puede realizarse siempre que se desee.

APUESTAS DE REGATAS

TIPOS DE APUESTAS DE REGATAS

  • General - Son apuestas que hacen referencia al total de la regata, al ganador final de la prueba, a la distancia total recorrida al término de la misma, el número de participantes totales que la acaban… Solo se podrán cerrar con el evento completamente terminado.
  • Parciales - Son apuestas que hacen referencia a etapas, tramos, puertas o regatas cortas dentro de una prueba de media o larga duración. Se apuesta al ganador de un tramo concreto dentro de la regata, a la distancia total recorrida dentro de un tramo concreto de la regata, al primer participante en abandonar en un tramo concreto de una regata… Se pueden ir cerrando a medida que se consumen los parciales.
  • Diarias - Solo se ofrecen para regatas “offshore” y hacen referencia a espacios cortos de tiempo dentro de la regata (periodos máximos de 24 horas). Los días en los que se dividen las apuestas no tienen por qué ser naturales, pudiendo ir, por ejemplo, de 4 de la mañana a 4 de la mañana, de 12 del mediodía a 12 del mediodía… en función de la regata en cuestión. Las apuestas a 24 horas se cerrarán en base a la primera clasificación oficial publicada cumplidas las 24 horas de la hora de inicio de la apuesta.
  • Simples - Apuesta a un único resultado: un ganador de una regata, un ganador de una etapa, una distancia recorrida en un tramo concreto, un participante que acaba en el podio…
  • Múltiples - Apuesta a varios resultados combinados. Se seleccionan diversos resultados, los que el usuario quiera, y se apuesta a que todos esos pronósticos se van a producir.
    Las ganancias a obtener en las apuestas múltiples se calculan multiplicando las cuotas de los pronósticos seleccionados entre sí, y todo ello por la cantidad apostada. Si se falla alguna de las elecciones, se pierde la apuesta.
    Ejemplo: 10€ apostados a que Ngoni gana la Barcelona MedCup 40 (a 3.40€), Bribón gana la Barcelona MedCup 52 (a 2.40€) y Bjorn Hansen queda entre los tres primeros en la Bermudas 2011 (a 3.30€). Sería 3.40 x 2.45 x 3.35 x 10€=269.28€ de premio.
    Si alguno de los eventos incluidos en la múltiple no tiene lugar (se suspende, se aplaza…) se elimina de la apuesta múltiple, continuando en juego el resto de los pronósticos.
    Las apuestas múltiples no permiten selecciones que puedan considerarse interrelacionadas entre sí. Por ejemplo, no se puede apostar a que un barco ganará la carrera y a la vez quedará entre los tres primeros.


APUESTAS DE REGATAS EXPLICADAS

  • Apuesta Ganador - Se apuesta al ganador de una regata, un parcial o un tramo diario.
  • Apuesta Top 2 - Se apuesta a que un barco quedará entre los dos primeros de una regata, un parcial o un tramo diario.
  • Apuesta Top 3 - Se apuesta a que un barco quedará entre los tres primeros de una regata, un parcial o un tramo diario.
  • Próximo en retirarse - Se apuesta a qué barco será el próximo en abandonar oficialmente la competición (no se tiene en cuenta una descalificación por parte de la organización).
  • Barcos que acaban - Sobre un valor determinado, se apuesta al número de barcos que terminarán una regata, parcial o tramo diario
  • Acaba/no acaba - Se apuesta a si un barco concreto acabará o no una regata, parcial o tramo diario.
  • Tiempo del ganador - Sobre un tiempo establecido, el usuario apuesta a si el ganador de una regata, parcial o tramo diario lo será con un crono superior o inferior al indicado. También existe la versión “Tiempo del último en llegar”.
  • Ventaja del ganador - Distancia que el ganador de una regata, parcial o tramo diario logrará sobre su inmediato perseguidor.
  • Mejor distancia - Las distancias se consideran en función de la distancia a meta oficial, no en el mayor número de millas recorridas.
  • Posición del participante - Se apuesta a si un barco ganará o perderá posiciones (o se mantendrá) en un periodo determinado. No se considerará ganar posición el hecho de subir un puesto por la retirada de un competidor, en cuyo caso se anulará la apuesta. También se anulará la apuesta en los casos en que un barco utilice el “modo oculto”. Si una etapa/parcial no tiene lugar, la apuesta se anula.
  • ¿Quién quedará por delante? (1 contra 1) - Se contraponen dos participantes y se apuesta a cuál de ellos quedará por delante del otro (independientemente de la posición final que ocupen en el global del evento).

REGLAMENTACIÓN ADICIONAL SOBRE INGRESOS

  1. Las apuestas que se realicen con importes depositados a través de tarjeta de crédito/débito no serán válidas hasta que la casa de apuestas haya recibido la confirmación de dicho depósito. En caso de que dicho ingreso no llegará a realizarse correctamente la apuesta quedará anulada.
  2. Es responsabilidad del usuario utilizar su propia tarjeta de crédito/débito para realizar apuestas con su cuenta. De realizarse un ingreso con una tarjeta de crédito/débito de la que el usuario no fuese titular el importe será devuelto a la tarjeta de crédito/débito, quedando anuladas todas las apuestas realizadas posteriormente al ingreso.
  3. Sólo puede tener una cuenta por usuario y/o domicilio para realizar ingresos. De utilizarse una segunda cuenta todos los ingresos realizados en la misma serán devueltos y las ganancias y/o bonificaciones serán anulados.
  4. De acreditarse un importe erróneo en la cuenta de un usuario, es responsabilidad del mismo informar a la casa de apuestas de la incidencia. Todo beneficio que se obtenga de un proceso erróneo o apuesta que se realizase en base a un incremento erróneo de saldo, serán anulados y su importe devuelto a la casa de apuestas.
  5. La casa de apuestas no se hace responsable, en ningún caso, de los datos o pérdidas sin limitación que se consideren o declaren procedentes a causa de este sitio web o su contenido, incluyendo, retrasos o interrupciones en la operación o transmisión, errores en las líneas de comunicación, uso incorrecto del sitio o su contenido por parte del usuario, o cualquier error u omisión en el contenido.
  6. La casa de apuestas se reserva el derecho a anular apuestas realizadas por usuarios individuales o grupos de usuarios, si considera que su objetivo no es recreacional o pretenden lucrarse con intención de fraude. No se admitirán colectivos de apostantes, grupos familiares, organizaciones, corredores de apuestas, usuarios que realicen prácticas de arbitraje o estrategias y conductas similares a éstos. De detectarse estas prácticas la casa de apuestas se reserva el derecho de cerrar cuantas apuestas y cuentas considere involucradas, devolviendo a los usuarios implicados únicamente las cantidades correspondientes a sus ingresos; nunca sus posibles ganancias.

REGLAMENTACIÓN ADICIONAL SOBRE COBROS

  1. Las ganancias de apuesta se calculan multiplicando la cantidad apostada por la cotización establecida, abonándose en la cuenta del usuario el dinero correspondiente a esta multiplicación, nunca este valor más la cantidad inicialmente apostada.
  2. Las ganancias serán depositadas en el saldo correspondiente de la cuenta del usuario una vez el evento ha finalizado y el cierre de la apuesta ha sido procesado.
  3. La casa de apuestas se reserva el derecho de realizar las transacciones correspondientes a depósitos y retiros realizados en una moneda y en un mismo sistema de pago.
  4. En los envíos de dinero por cobro de ganancias o retiro de fondos, todas las comisiones deben ser asumidas por el receptor y serán deducidas del saldo restante en la cuenta del usuario, nunca del importe solicitado, a menos que se especifique lo contrario.
  5. La casa de apuestas, con el propósito de prevenir acciones fraudulentas, se reserva el derecho de anular cualquier solicitud de retiro de fondos o cobro de ganancias si el usuario no ha puesto en juego con anterioridad la totalidad del importe ingresado.
  6. De haberse beneficiado el usuario de un bono o compensación promocional, deberá cumplir con todos los requisitos del mismo antes de solicitar cualquier retiro de fondos o cobro de ganancias. De no ser así, la casa de apuestas se reserva el derecho a cancelar dicha solicitud. Así mismo, de repetirse esta conducta, la casa de apuestas podría limitar al usuario en la recepción de posteriores bonificaciones.
  7. La casa de apuestas realiza periódicamente inspecciones y revisiones sobre los movimientos realizados con tarjeta de crédito/débito, con el propósito de evitar movimientos fraudulentos o un mal uso de las mismas. Por este motivo la compañía podrá solicitar al usuario el envío de una copia o imagen de la tarjeta de crédito/débito y, de considerarse necesario, otra documentación complementaria.
  8. Por la seguridad del sistema y sus usuarios, la casa de apuestas se reserva el derecho de solicitar la documentación necesaria para acreditar con inequívoca certeza la identidad, el domicilio y la edad de cualquier usuario, antes de autorizar una solicitud de retiro de fondos o cobro de ganancias. En caso de no aportarse la documentación que se estime como creíble o suficiente, la casa de apuestas se reserva el derecho de anular dicha solicitud.

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