Disposiciones generales

1. El operador de esta web, en adelante la casa de apuestas, ofrece servicios de cotizaciones sobre eventos deportivos, y los comercializa en base a los estándares internacionales de apuesta deportiva online. Adicionalmente ofrece servicios de entretenimiento relacionados, como juegos online (con o sin apuesta), y servicios y enlaces de información deportiva.
2. Para la participación en los servicios prestados en esta web es preciso abrir una cuenta de usuario mediante el registro del usuario en la web, cumplimentado con sus datos personales, ciertos y verificables. Sólo se admite una cuenta de usuario por persona y domicilio o IP.
3. Sólo pueden registrarse y operar estos servicios las personas mayores de edad en su territorio de residencia. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que los servicios que vaya a utilizar en la web, especialmente los relacionados con las apuestas y juegos, están permitidas en su territorio de residencia. También es responsabilidad del usuario conocer el modo de declarar sus ingresos y los posibles beneficios producto de sus apuestas.
4. La casa de apuestas asume como verídica la totalidad de la información facilitada por el usuario en el registro y no se hace responsable en caso de que ésta sea errónea. Para preservar la calidad de los servicios ofrecidos, prevenir conductas fraudulentas, duplicación de cuentas u otros conflictos, la casa de apuestas se reserva el derecho de solicitar la identificación de sus usuarios, en cualquier momento y circunstancia, mediante la aportación de un documento oficial de identidad y otros datos o documentos.
5. El usuario acepta presentar toda la documentación necesaria que le sea solicitada. Si no se cumple con esta premisa o la documentación presentada no es suficiente, clara o correcta, la casa de apuestas podrá cancelar las apuestas realizadas por el usuario, y suspender cualquier solicitud de transferencia de dinero o cobro de ganancias, hasta que la incidencia haya sido resuelta.
6. Si la casa de apuestas establece que un usuario ha dado información incorrecta intencionadamente, se reserva el derecho de suspender su cuenta, con la cancelación de la totalidad de sus apuestas realizadas, sin tener en cuenta si estas son ganadas o perdidas, así como de todas las transacciones efectuadas, y si corresponde, se procederá a la devolución de sus ingresos. A los efectos, el usuario no podrá utilizar más los servicios con efecto inmediato.
7. El usuario se hace responsable de tener su información personal: correo electrónico, dirección postal, teléfonos, etc., actualizada en todo momento. Cualquier cambio deberá ser informado a la casa de apuestas en el momento de producirse.
8. Todas las apuestas se aceptarán de acuerdo con el reglamento de la casa de apuestas y se presupone que el usuario ha leído, entendido y aceptado dichas reglas en su totalidad.
9. Si un usuario está bajo sospecha de duplicación de cuenta, conducta fraudulenta o manipulación, así como en caso de que incumpla el reglamento de la casa de apuestas, ésta se reserva el derecho de bloquear la cuenta del usuario hasta su resolución.
10. La casa de apuestas se reserva el derecho de hacer cualquier cambio o añadir puntos a estas disposiciones generales, así como el reglamento, o los procedimientos de cobro y pago dispuestos en el mismo o en la sección correspondiente, sin necesidad de notificarlo por escrito previamente. Las apuestas realizadas previamente a un cambio se tratarán con el reglamento previo al cambio y las apuestas aceptadas con fecha posterior al cambio serán tratadas según el reglamento cambiado.
11. En los siguientes casos no se acepta la participación en los servicios ofrecidos por la casa de apuestas: A) Grupos de usuarios, compañías, organizaciones o instituciones municipales, estatales o de cualquier índole. B) Usuarios que practiquen formas de juego no recreacional, como corredores de apuestas, o personas que realicen prácticas de arbitraje o estrategias y conductas similares a estos. C) Personas que participen en el evento sobre el que se realiza la apuesta: competidores, jugadores, entrenadores, jueces, árbitros u otros. D) Personas que actúan bajo la influencia del alcohol, drogas o cualquier efecto que les suponga una incompetencia, o se encuentren inhabilitadas para el juego y las apuestas.
12. La casa de apuestas se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta realizada sobre una cotización incorrecta o realizada después de que el evento haya comenzado, salvo las excepciones tipificadas en el reglamento.
13. La casa de apuestas se reserva en última instancia el derecho de denegar o cancelar cualquier apuesta o de aplicar cualquier limitación en las apuestas.
14. La casa de apuestas se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta hecha por un usuario o grupo de usuarios que se encuentren bajo sospecha de realizar cualquier tipo de trampa o fraude, entre lo que se incluye la duplicación de cuentas por parte de un usuario, la duplicación de apuestas idénticas por una persona o grupo, con el propósito de variar los máximos a ganar autorizados, o tratar de influir en las cuotas.
15. El usuario acepta la responsabilidad completa de mantener su contraseña y datos de su cuenta en secreto. La casa de apuestas garantiza que la información concerniente al usuario será mantenida en secreto y no asumirá responsabilidades si la información es extendida a un tercero. Todas las transacciones confirmadas con el nombre de usuario y contraseña del titular de la cuenta serán válidas y oficiales. Si el usuario cree que sus datos se han perdido puede contactar con la casa de apuestas para solicitar que sean modificados.
16. La casa de apuestas no acepta responsabilidades sobre daños o pérdidas causadas por el uso de esta web o por sus contenidos. Errores en la conexión u otros fallos técnicos no serán razón para cambiar o cancelar una apuesta si ésta ya ha sido registrada en los servidores de la casa de apuestas. Lo mismo sucederá en caso de uso o abuso de los contenidos del sitio por parte de una persona, incapacidad para estar conectado al sitio, incapacidad para usar el sitio, retraso en el funcionamiento o la transmisión de datos, fallos en las líneas de comunicación u otros errores, ya sean de mecanografía o de mantenimiento del sitio.
17. En esta web se ofrecen productos de apuestas, juegos y recreacionales, ofrecidos como complemento por terceras partes. Su activación y utilización requieren de la aceptación previa por parte del usuario, quien a su vez quedará sujeto a los términos y condiciones sobre utilización y reglamentos adicionales que presenten cada uno de los proveedores de estos servicios adicionales.
18. Esta web dispone de un monedero único para la utilización de los servicios sujetos a pago. Sobre este monedero el usuario podrá efectuar sus recargas o ingresos y solicitar retiros o cobros de ganancias. Para la utilización de los servicios de la web o los servicios adicionales, el usuario tendrá que transferir saldo desde este monedero, a cada uno de los productos que considere utilizar. La transferencia de saldos entre el monedero y los productos, o su recuperación al monedero es gratuita y puede realizarse siempre que se desee.